لا داعي لأن ترهب الموقف ..إذا دعيت لأن تكون متحدث أمام مجموعة من الناس .اتبع مايلي ولن تشعر بأي رهبة
_ابدأ حديثك الى المجموع بتوجيه الشكر الى من دعاك الى هذا الاجتماع ومن الأفضل أن تستعمل اسمه الأول ..فهذا يعطي جوا من الألفة بينك وبين المستمعين كما تعطيهم فكرة على أنك على علاقة شخصية بالداعي الى الاجتماع وبهذا تلغي جو الرسميات من الاجتماع
_لا تسترسل في الكلام لوحدك لمدة طويلة بل من الأفضل أن تشارك جمهورك في الحديث يطرحك الأسئلة عليهم ومناقشة اجاباتهم عليها
_دائما حينما ترد على رأي معين لا بد وأن تنسب هذا الرأي لقائله فإذا كان هذا الرأي لك من الأفضل أن تقول في البداية **أنا أعتقد**ولا تعطي الرأي وكأنك تقول حقيقة غير قايلة لأي مناقشة بل اترك أسباب المناقشة مفتوحة لأن هذا يريح المستمع
_ابتسم دائما وأنت تتحدث الى المستمع ..فإن الوجه الوجه المبتسم يدخل القلب ..ولكن إذا كان الموضوع الذي تتناقش فيه من النوع الجاد فالأفضل ألا تبتسم ولكن عليك على الأقل أن تجعل وجهك مريحا بمعنى أن لا يكون جادا أكثر من اللازم أو صارما
_وحتى اذا كان الموضوع جاد حاول ادخال بعض النقاط الانسانية حتى لا يمل المستمع مما تقوله
_حاول قدر المستطاع أن يكون حديثك قصيرا غير مطول لا تلف وتدور حول الموضوع بل حدد هدفك منذ البداية في بعض النقاط .. وتحدث باقتضاب فيها حتى لا يم المستمع
أيضا في ردك على الأسئلة لا تجعلها محاضرة أخرى بل الرد القصير الذي يفي بالغرض هو المطلوب
_لا تترك لأحد الفرصة لكي يثير أعصابك بل احتفظ بهدوئك فهذا أفضل ..أيضا صوتك لا تجعله مرتفعا حادا عصبيالأنه في هذه الحالة يصبح منفرا
_توقع بعض الأسئلة المحرجة التي توجه لك في الاجتماع وقد تكون بحسن نية أو بسوء نية متوفرة فيك فلا تفقد أعصابك بل قابل السؤال بابتسامة وحاول التخلص وأفضل طريقة للتخلص منه أن تكون اجابتك عبارة عن سؤال اخر موجه الى السائل نفسه
_ أما إذا كان سوء النية هو ما شعرت به في توجيه السؤال المحرج لك فأفضل شئ هو أن تطلب من السائل أن يجيب هو عن هذا السؤال حتى تتعلم منه
_لا تسمح لأي فرد من المستمعين أن يدخل معم في مناظرة أو مناقشة عقيمة ,وبل تخلص من هذا الموقف بأن تطلب منه الكلام بعد الانتهاء من كلمتك وليس في منتصفها